Blog

Voicemail is nog best wel lastig voor veel mensen. Maar gelukkig zijn er ook experts die je helpen. Zo heeft bijvoorbeeld Richard van Houten een blogpost geschreven op verkopersonline.nl: Uw voice-mail als verbale handtekening. Richard geeft daar drie tips, en daar voegen wij er graag nog 3 bij. 

Hij heeft het over een de kracht van je stem, en hoe belangrijk die is. Je beseft het vaak niet, maar die zegt heel veel over jezelf. In communicatie is de stemklank soms 3 keer belangrijker dan de inhoud (en non-verbaal nog meer). Het is dus belangrijk om bij het inspreken van je voicemailbegroeting even goed na te denken.

Succes!

1. Verbeter nu direct uw voice-mail handtekening. Net zolang totdat u en uw omgeving het goed vinden klinken (dit gaat zeker 5 pogingen kosten!). Schrijf uw boodschap op, dan hoeft u daar niet over na te denken tijdens het spreken.
2. Ga bij het inspreken van uw boodschap staan. Dan heeft u de meeste lucht en dat zorgt voor meer rust in uw stem.
3. Sta in een goede ruimte, waar geen ruis is. Zorg dat het stil is om u heen en dat uw stem niet wordt vervormd (een gang of kleine kamer kan zorgen voor een hol geluid)
4. Begin met je eigen naam (en bedrijf) te noemen. De beller wil toch even zeker weten dat hij de goede persoon heeft.
5. Maak je begroeting niet te lang. De beller begrijpt toch wel hoe voicemail werkt. Maar hou het ook niet te kort, zodat de beller kan bedenken wat hij in wil spreken.
6. Maak het origineel en passend. Beloof niet dat je vandaag terug belt als je dat niet kan (maar als je het kan, doe het dan wel!) Dit komt dan bijv. neer op “Dit is de voicemail van Arthur Tolsma van Greetinq, leuk dat u belt. U kan na de toon een bericht inspreken, ik bel sowieso snel terug”.